Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE E TRASPORTO

1. AREA DI COPERTURA

La consegna dei prodotti ordinati su gradiro.eu viene effettuata su tutto il territorio italiano (inclusi San Marino e Città del Vaticano, se aplicabil). (Notă: Dacă nu livrezi în insule sau ai excepții, aici trebuie specificat).

2. METODI DI SPEDIZIONE E CORRIERI

La consegna avviene tramite servizi di corriere espresso (Door-to-Door). Collaboriamo con corrieri partner affidabili (es. BRT, GLS, DHL, ecc.) per garantire una consegna rapida e sicura. Poiché i nostri prodotti (fumogeni antigelo) richiedono condizioni speciali di manipolazione, non effettuiamo consegne tramite posta ordinaria o presso Locker/Punti di ritiro automatizzati (a meno che le dimensioni e la natura del pacco non lo consentano specificamente).

3. TEMPI DI ELABORAZIONE E CONSEGNA

Il nostro obiettivo è consegnare i prodotti il più rapidamente possibile, consapevoli dell'urgenza di proteggere le colture.

  • Tempi di evasione: Gli ordini vengono elaborati e affidati al corriere entro 24 - 48 ore (giorni lavorativi) dalla conferma dell'ordine.

  • Tempi di trasporto: Dopo il ritiro del pacco da parte del corriere, il tempo stimato di consegna è di 24 - 72 ore lavorative, a seconda della località di destinazione (le consegne verso le Isole o la Calabria potrebbero richiedere più tempo).

  • Attenzione: Gli ordini effettuati nel weekend (Venerdì dopo le 14:00, Sabato, Domenica) saranno elaborati a partire dal Lunedì successivo.

4. COSTI DI SPEDIZIONE

Il costo del trasporto è calcolato in base al peso e al volume dell'ordine, nonché alla destinazione.

  • Tariffa Standard: Il costo verrà calcolato automaticamente al momento del checkout (finalizzazione dell'ordine).

  • Supplementi (Isole e Zone Disagiate): Per le località situate nelle Isole (Sicilia, Sardegna) o in zone difficilmente raggiungibili (c.d. zone disagiate), potrebbe essere applicato un supplemento. Il costo esatto sarà visibile nella pagina di checkout prima del pagamento.

  • Spedizione Gratuita: Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 5 unità.

5. SITUAZIONI SPECIALI (METEO E STAGIONALITÀ)

Vi preghiamo di considerare che i prodotti antigelo sono richiesti prevalentemente nei periodi freddi. Condizioni meteorologiche avverse (neve, tempeste, strade bloccate) possono causare ritardi da parte dei corrieri, indipendenti dalla volontà di gradiro.eu. Consigliamo ai clienti di ordinare i prodotti preventivamente, e non all'ultimo momento prima dell'annuncio di gelate, per evitare il rischio che il pacco rimanga bloccato a causa del maltempo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite di raccolto causate da ritardi logistici dei corrieri.

6. VERIFICA DEL PACCO ALLA CONSEGNA

Al momento della ricezione dell'ordine, vi preghiamo di verificare l'integrità dell'imballaggio in presenza del corriere. Poiché i prodotti sono sensibili (contenuto chimico/infiammabile):

  • Se notate che l'imballaggio è gravemente danneggiato, rotto, bagnato o presenta perdite/polvere sospetta, vi raccomandiamo di RIFIUTARE LA CONSEGNA o di accettare il pacco con RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA (indicando il motivo sul palmare del corriere).

  • Contattateci immediatamente per l'invio di un nuovo pacco.

  • Reclami successivi riguardanti l'integrità fisica dei prodotti non saranno presi in considerazione se il pacco è stato accettato senza obiezioni/riserve.

7. MODIFICA O ANNULLAMENTO DELL'ORDINE

Se desiderate annullare o modificare un ordine (es. cambio indirizzo di consegna), vi preghiamo di contattarci telefonicamente o via e-mail nel più breve tempo possibile. Se il pacco è già stato affidato al corriere, l'annullamento non è più possibile e si applicherà la procedura di Reso.